Slim ondernemen met chatbot ai
Zo laat u software voor u werken
Welke organisatie wil er nou niet efficiënter ondernemen en mensen blij maken? Hoort u bij die snelgroeiende groep bedrijven die nieuwe ICT-technieken omarmt om hiermee service of marketing te verbeteren? Ontdek dan hier hoe u chatbot ai voor u laat werken.
Herkomst & betekenis
Wat is chatbot ai?
Bij verschillende grotere organisaties krijgt u op de website rechts in uw beeldscherm vrij snel een chatscherm te zien ( denk aan facebook messenger ). Hier communiceert u rechtstreeks per computer met een medewerker. Dat chatten kan ook anders, namelijk rechtstreeks met een computer die dan ook terug chat. Bij partijen als Tele2 gebeurt dat volop.
Hoe dat werkt? Dat is nou chatbot ai, oftewel artificial intelligence: een computerprogramma dat zelf denkt, patronen ziet in vragen die iemand stelt en op basis daarvan reageert. Zo vereenvoudigt u bijvoorbeeld klantcontact.
Prima keus
4 Voordelen van ‘n chatbot ai maken & gebruiken
- Snel geholpen klanten
- Medewerkers die blij worden vanwege minder saai werk
- Slim werken
- Kosten verminderen
Hoe zet u chatbots ai in? | Minder kosten of meer winst
De mogelijkheden van chatbots ai staan nog in de kinderschoenen. Op dit moment zetten bedrijven die vooral in voor de volgende afdelingen: webcare, callcenter/klantenservice en marketing. Daarbij gaat het dus vooral om inzet voor lagere kosten of hogere winst. Hoe dat werkt? Dat belichten we hieronder.
Voor uw marketingafdeling
Wat zeggen mensen op social media over uw bedrijf? De chatbot ontdekt het. Vervolgens gebruikt u de informatie over wat mensen positief vinden om de beeldvorming rondom uw bedrijf te versterken. En om slimme marketingacties op te zetten die hierbij aansluiten. Negatieve reacties buigt u bovendien soepeler om via strategische marketing. Zo zet u in op winst.
Tip 1
Chatrobot ai: werk vanuit strategie
Overweegt u om chatbots in te zetten? Begin dan vooral klein. Als specialist in de ontwikkeling van software zoals chatbots voor kunstmatige intelligentie, helpt APPelit u hier graag mee. Een van de belangrijkste tips die we voor u hebben: zet met wat mensen op een rij waar uw organisatie staat. En waar u als organisatie naartoe wilt. En vervolgens hoe de nieuwe software u daarbij moet helpen.
APPelit werkt hiervoor met handige bridge- en jumpsessies; in deze brainstorms vindt u de antwoorden op de hierboven genoemde vragen. Ze leggen meteen een stevig fundament onder uw software. En ze zorgen ervoor dat uw chatbot ai geen doel op zich wordt, maar een middel om uw doel te halen.
Tip 2
Koppel chatbot ai aan andere software
Hoe u uw zelfpratende en zelflerende software nog beter inzet? Door die te koppelen met uw andere computerprogramma’s. Denk aan uw voorraadsysteem: wanneer wordt een artikel geleverd. Of denk aan uw crm/relatiebeheer: gelden er bijzonderheden bij deze klant. Of koppel met uw boekhouding voor betaalinformatie. Zo ziet uw chatbot ai meer gegevens, trekt hij meer conclusies en helpt hij uw klanten nog gerichter. We gebruiken de modernste technieken zoals natural language processing voor een zo menselijk mogelijke customer service.
Vraag de expert
Meer weten over chatbots ai?
Hoe past modernisering en efficiënt werken via een chatbot ai in uw organisatie? We denken graag met u mee over passende oplossingen. Laat u hieronder uw contactgegevens achter, dan nemen we binnen een werkdag contact met u op voor een vrijblijvende afspraak.
Ervaar het gemak van onze service
Ervaar het gemak van onze service
Wij werken onder andere met
Ervaar
zelf ons
enthousiasme
Gebaseerd op 116 recensies
Ik had informatie nodig over eventuele appontwikkeling en kreeg een snelle en nuttige reactie!
Justin van Wijngaarden
1709819370
APPelit support 10/10 super snel en duidelijke communicatie. Love this 🙏🏼
Attis
1709743017
Very good
Hafez Hashimi
1708774478
Zakelijk met Bruidsboutique Josephine een hele fijne partner aan gehad. De communicatie en service van Appelit is betrouwbaar en goed.
Brenda Hoppen
1706787077
Appelit kan ik iedereen aanbevelen. Of je nou wel of geen verstand hebt van softwareontwikkeling, zij zijn duidelijk en maken zaken helder en begrijpelijk. Sterk vind ik ook dat zij in het voortraject ook kijken naar het idee achter, in mijn geval, de app Fjaere die gebouwd moet worden. Hebben zij er een goed gevoel bij dan krijg je 100% commitment. Het resultaat en klanttevredenheid zijn belangrijke doelen voor Appelit en dat merk je aan alles.
albert erisman
1696914647