fbpx
GRATIS GROEISCANDartMAAK UW DROMEN WAAR

Slim ondernemen met chatbot ai

Zo laat u software voor u werken

Welke organisatie wil er nou niet efficiënter ondernemen en mensen blij maken? Hoort u bij die snelgroeiende groep bedrijven die nieuwe ICT-technieken omarmt om hiermee service of marketing te verbeteren? Ontdek dan hier hoe u chatbot ai voor u laat werken.

Herkomst & betekenis

Wat is chatbot ai?

Bij verschillende grotere organisaties krijgt u op de website rechts in uw beeldscherm vrij snel een chatscherm te zien ( denk aan facebook messenger ). Hier communiceert u rechtstreeks per computer met een medewerker. Dat chatten kan ook anders, namelijk rechtstreeks met een computer die dan ook terug chat. Bij partijen als Tele2 gebeurt dat volop.

Hoe dat werkt? Dat is nou chatbot ai, oftewel artificial intelligence: een computerprogramma dat zelf denkt, patronen ziet in vragen die iemand stelt en op basis daarvan reageert. Zo vereenvoudigt u bijvoorbeeld klantcontact.

applicatie ontwikkeling

Prima keus

4 Voordelen van ‘n chatbot ai maken & gebruiken

  • Snel geholpen klanten
  • Medewerkers die blij worden vanwege minder saai werk
  • Slim werken
  • Kosten verminderen

Neem contact op

Hoe zet u chatbots ai in? | Minder kosten of meer winst
De mogelijkheden van chatbots ai staan nog in de kinderschoenen. Op dit moment zetten bedrijven die vooral in voor de volgende afdelingen: webcare, callcenter/klantenservice en marketing. Daarbij gaat het dus vooral om inzet voor lagere kosten of hogere winst. Hoe dat werkt? Dat belichten we hieronder.

Voor uw marketingafdeling
Wat zeggen mensen op social media over uw bedrijf? De chatbot ontdekt het. Vervolgens gebruikt u de informatie over wat mensen positief vinden om de beeldvorming rondom uw bedrijf te versterken. En om slimme marketingacties op te zetten die hierbij aansluiten. Negatieve reacties buigt u bovendien soepeler om via strategische marketing. Zo zet u in op winst.

chatbot-ai

Tip 1

Chatrobot ai: werk vanuit strategie

Overweegt u om chatbots in te zetten? Begin dan vooral klein. Als specialist in de ontwikkeling van software zoals chatbots voor kunstmatige intelligentie, helpt APPelit u hier graag mee. Een van de belangrijkste tips die we voor u hebben: zet met wat mensen op een rij waar uw organisatie staat. En waar u als organisatie naartoe wilt. En vervolgens hoe de nieuwe software u daarbij moet helpen.

APPelit werkt hiervoor met handige bridge- en jumpsessies; in deze brainstorms vindt u de antwoorden op de hierboven genoemde vragen. Ze leggen meteen een stevig fundament onder uw software. En ze zorgen ervoor dat uw chatbot ai geen doel op zich wordt, maar een middel om uw doel te halen.

Neem contact op

Tip 2

Koppel chatbot ai aan andere software

Hoe u uw zelfpratende en zelflerende software nog beter inzet? Door die te koppelen met uw andere computerprogramma’s. Denk aan uw voorraadsysteem: wanneer wordt een artikel geleverd. Of denk aan uw crm/relatiebeheer: gelden er bijzonderheden bij deze klant. Of koppel met uw boekhouding voor betaalinformatie. Zo ziet uw chatbot ai meer gegevens, trekt hij meer conclusies en helpt hij uw klanten nog gerichter. We gebruiken de modernste technieken zoals natural language processing voor een zo menselijk mogelijke customer service.

direct-chatten

Vraag de expert

Meer weten over chatbots ai?

Hoe past modernisering en efficiënt werken via een chatbot ai in uw organisatie? We denken graag met u mee over passende oplossingen. Laat u hieronder uw contactgegevens achter, dan nemen we binnen een werkdag contact met u op voor een vrijblijvende afspraak.

Ervaar het gemak van onze service

Ervaar het gemak van onze service


Top bedrijf ! Zaken worden adequaat en deskundig opgepakt.
Mart Vloet
Mart Vloet
13:45 05 Aug 21
Super tof bedrijf. Neemt voor iedereen de tijd. Ik ga ze zeker aanraden bij vrienden en kennissen
Shauntey
Shauntey
21:38 12 May 21
Voor mijn masterscriptie een online interview met Johannes gehad. Het was een erg waardevol gesprek waarin Johannes de tijd nam om mijn vragen te beantwoorden en mee te denken aan mijn onderzoek!
Robbin Swanborn
Robbin Swanborn
09:33 02 May 21
maartje de kruif
maartje de kruif
13:02 22 Apr 21
Zeer tevreden!
Elise Sannen
Elise Sannen
13:19 20 Apr 21