In de hybride benadering gebruik je standaardsoftware voor generieke functies (zoals CRM, HR, boekhouding), terwijl je maatwerk toepast voor onderscheidende bedrijfsprocessen. Low-code/no-code platforms spelen daarbij een sleutelrol; ze maken het mogelijk om functionele bouwstenen te integreren, snel wijzigingen door te voeren en API’s te koppelen. Zo behoud je snelheid én flexibiliteit.
Retailorganisatie versnelt innovatie met hybride oplossingen
Een keten van winkels had voorheen alleen gekochte systemen voor voorraadbeheer en klantrelaties. Die voldeden grotendeels, maar telkens wanneer er onderscheidende promoties of winkelconcepten kwamen, liep men tegen beperkingen aan. De organisatie schakelde over op een hybride model: standaardoplossingen bleven voor kernprocessen bestaan, maatwerk werd ingezet voor unieke promotiecampagnes via een low-code platform, gekoppeld aan de bestaande systemen. Resultaat: snellere time-to-market, minder technische schulden en een betere klantervaring.
Productiebedrijf & internal tooling op maat
Een productiebedrijf gebruikte externe ERP-software voor alles behalve interne rapportages en dashboards. Wanneer er behoefte was aan speciale metingen of analyses, werd vaak Excel ingezet, wat fouten veroorzaakte en tijd kostte. Het bedrijf koos ervoor om maatwerk dashboards in te bouwen, die via API’s data uit het ERP en andere systemen ophalen, gecombineerd met een standaard BI tool. Zo blijven de kernsystemen stabiel en onderhoudbaar, terwijl medewerkers wel beschikking hebben over maatwerk inzicht waar zij dat nodig hebben.
Hoe stap je over naar een hybride model?
Praktische handvatten voor organisaties
-
Inventariseer je huidige softwarelandschap: wat gebruik je nu, welke systemen zijn cruciaal, waar zijn de knelpunten?
-
Bepaal welke functies generiek zijn en welke echt uniek: standaardfuncties kun je beter kopen, unieke processen bouwen of aanpassen.
-
Kies tools en platformen die integratie vergemakkelijken: API’s, low-code / no-code platforms, modulair bouwen.
-
Stel duidelijke governance en onderhoudsbeleid in: wie is verantwoordelijk voor updates, wie mag uitbreiden of aanpassen?
-
Plan voor schaalbaarheid en verandering: hybride modellen moeten flexibel blijven, zodat je kunt aanpassen als je organisatie groeit of marktomstandigheden veranderen.
