Een ander veelvoorkomend probleem is dat organisaties verzanden in een eindeloze lijst met wensen. Elk team, elke afdeling en elke stakeholder heeft eisen. Maar zelden worden deze strak geprioriteerd.
Het gevolg? Je vergelijkt pakketten op tientallen criteria die niet allemaal even zwaar wegen. Of je kiest iets dat ‘alles een beetje kan’, maar niets echt goed.
De beste softwarekeuzes komen voort uit scherpe keuzes. Welke 3 à 5 functies zijn écht onmisbaar? Wat is nice-to-have, maar kan ook later? Durf te schrappen en te focussen.
Te weinig aandacht voor adoptie
gebruikers vergeten is het begin van mislukking
Een perfecte softwarematch op papier betekent nog niets als de mensen er niet mee kunnen of willen werken. De gebruikerservaring, training, ondersteuning en veranderbereidheid zijn minstens zo belangrijk als de technische fit.
Toch wordt dit vaak pas laat besproken, als de keuze al is gemaakt. Dan blijkt dat gebruikers het systeem omslachtig vinden, of dat integratie met bestaande tools ontbreekt.
Neem adoptie vanaf dag één mee in het selectieproces. Betrek eindgebruikers, test samen met hen, en stel jezelf de vraag: zou ik hier zelf elke dag mee willen werken?
