Serious game ontwikkelaar

Een handleiding of instructievideo laat zien wat iemand moet doen. Een serious game kan een gebruiker juist zelf voor keuzes plaatsen.

Een medewerker kan bijvoorbeeld een werksituatie doorlopen waarin verschillende beslissingen mogelijk zijn. Afhankelijk van de keuze verandert het scenario en krijgt de gebruiker direct feedback. Hierdoor ontstaat een interactieve vorm van oefenen die meerdere keren kan worden herhaald.

Wanneer is een serious game interessant? Vooral wanneer gebruikers actief moeten oefenen, beslissingen moeten leren nemen of situaties moeten herkennen die met alleen tekst en video moeilijk overtuigend zijn over te brengen.

Spelmechanieken doelgericht inzetten

Interactie ondersteunt het gebruik

Gamification en spelmechanieken kunnen gebruikers motiveren om verder te gaan, maar moeten wel passen bij het doel van de toepassing.

Denk aan levels, uitdagingen, scores, voortgang, tijdslimieten, beloningen of verschillende scenario’s. Ook een verhaallijn kan worden gebruikt om verschillende opdrachten met elkaar te verbinden.

Niet iedere serious game heeft al deze elementen nodig. De inrichting wordt bepaald door wat gebruikers binnen de toepassing moeten doen en ervaren. Zo blijft gameplay functioneel in plaats van een los onderdeel naast de inhoud.

Simulaties en scenario’s

Oefenen zonder de echte situatie nodig te hebben

Sommige situaties zijn lastig regelmatig in de praktijk te organiseren. Een training kan bijvoorbeeld afhankelijk zijn van machines, locaties, andere personen of omstandigheden die niet voortdurend beschikbaar zijn.

Binnen een serious game kan zo’n situatie digitaal worden nagebootst. Gebruikers kunnen verschillende scenario’s doorlopen, keuzes maken en zien welke consequenties daaruit volgen.

Dat kan worden toegepast voor onder meer technische trainingen, veiligheidsinstructies, communicatie, onboarding en andere situaties waarin oefenen binnen een gecontroleerde digitale omgeving meer mogelijkheden biedt.

Web, mobiel en virtual reality

Kies de techniek die bij het gebruik past

Een serious game hoeft niet automatisch een traditionele game voor een computer te zijn. De toepassing kan worden ontwikkeld voor verschillende apparaten en gebruikssituaties.

Een webbased serious game kan bijvoorbeeld rechtstreeks vanuit een browser toegankelijk zijn, terwijl een mobiele toepassing geschikt kan zijn wanneer gebruikers op verschillende locaties spelen. Wanneer ruimtelijke interactie belangrijk is, kan virtual reality onderdeel worden van het concept.

De keuze voor technologie volgt uit de manier waarop de serious game gebruikt moet worden. APPelit richt de technische oplossing vervolgens in rond het gekozen platform, de benodigde functionaliteiten en de gewenste gebruikerservaring.

Resultaten en voortgang vastleggen

Inzicht in wat gebruikers doen

Een digitale serious game kan tijdens het gebruik verschillende gegevens registreren. Denk aan afgeronde onderdelen, gemaakte keuzes, behaalde resultaten of voortgang binnen een scenario.

Deze informatie kan binnen een dashboard beschikbaar worden gemaakt of, wanneer dat nodig is, worden uitgewisseld met andere systemen. Bijvoorbeeld een leerplatform of bestaande bedrijfssoftware.

Welke gegevens daadwerkelijk relevant zijn, hangt af van het doel van de serious game. De opdrachtgever bepaalt welke resultaten gevolgd moeten worden; APPelit realiseert de technische registratie en verwerking daarvan.

Case

Een praktijksituatie digitaal oefenen

Een organisatie wil medewerkers voorbereiden op situaties die zich niet dagelijks voordoen, maar waarin wel snel de juiste beslissing moet worden genomen. Traditionele instructies leggen het proces uit, maar bieden weinig mogelijkheid om zelfstandig te oefenen.

Binnen een serious game worden verschillende praktijkscenario’s nagebouwd. De speler krijgt informatie, maakt keuzes en ziet vervolgens wat de gevolgen daarvan zijn. Een andere beslissing kan het verdere verloop van het scenario veranderen.

De toepassing kan later worden uitgebreid met nieuwe scenario’s, moeilijkheidsniveaus of gebruikersgroepen. Hierdoor ontstaat een technische basis waarop meerdere trainingen kunnen worden aangeboden.