Wat betekent big data?

We spreken van big data als de data aan een paar kenmerken voldoet. Het moet gaan om een grote hoeveelheid aan gegevens die heel divers zijn en met een hoge snelheid worden gegenereerd. Een handig ezelsbruggetje is ‘de drie v’s’: volume (hoeveelheid), variety (diversiteit) en velocity (snelheid).

Gaat het alleen om online gegevens?

Een van de kenmerken van big data is dus de grote diversiteit aan gegevens. Het gaat zowel om gestructureerde als ongestructureerde gegevens en zowel om offline als online gegevens. Offline gegevens zijn gegevens die niet op internet verzameld worden, maar in de fysieke wereld. Denk aan factuurgegevens of het gemiddelde bedrag dat een klant besteed in een winkel.

Waarom zou je al die gegevens verzamelen?

Elke organisatie heeft een bepaald doel voor ogen. Bijvoorbeeld: een jaarlijkse groei behalen, een bepaalde omzet bereiken of een autoriteit op je vakgebied worden. Je hebt gegevens nodig om te bepalen waar je je ten opzichte van dit doel bevindt. Daarnaast helpen gegevens je om je klanten beter te begrijpen en beter te bedienen. En tot slot kun je op basis van gegevens beter onderbouwde beslissingen nemen over de koers van het bedrijf.

Wat heb je nodig om te profiteren van big data?

Ten eerste: een manier om de gegevens op te slaan, bijvoorbeeld een data warehouse of data center. Ten tweede: data analyse software. Die software filtert uit al die gegevens de interessante informatie eruit, legt verbanden, herkent patronen en doet voorspellingen voor de toekomst. Het meeste succes bereik je met zelflerende software die op basis van al die gegevens steeds slimmer wordt.

Is big data alleen interessant voor grote bedrijven?

Zeker niet! Grote bedrijven beschikken over meer gegevens en hebben dus ook meer opslag en tools nodig. Maar ook voor kleine bedrijven is de investering in data tools de moeite waard. Voor elk bedrijf is het immers van belang om de winstgevendheid en klanttevredenheid te optimaliseren.

Hoe zit het met big data en privacy?

Bij het aan elkaar koppelen van verschillende gegevens komt al snel de privacy in het geding. En met de introductie van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is de privacywetgeving een stuk strenger geworden. Maar dat betekent niet dat de mogelijkheden van big data nu heel beperkt zijn. Wilt u zeker weten dat uw activiteiten op het gebied van big data binnen de privacywetgeving passen? Neem dan een expert in de arm die alle ins en outs kent.