AIOps leek dé oplossing voor het automatiseren van IT-operaties. Maar in de praktijk blijkt het vaak niet voldoende. Agentic ops is in opkomst als krachtiger alternatief. Wat is het precies, wat kun je ermee en waarom stappen steeds meer bedrijven over?
Waarom veel automatisering strandt op gebrek aan actie
AIOps richt zich op het analyseren van data binnen IT-omgevingen, zoals logs, meldingen en gedragspatronen. In theorie zou dat leiden tot minder verstoringen en snellere reacties. In werkelijkheid blijft het vaak bij observaties. Het systeem signaleert een probleem, maar neemt zelf geen actie. Teams blijven overbelast, en handmatige opvolging blijft nodig.
Wat ontbreekt is besluitvorming. AIOps zegt wat er gebeurt, maar doet er weinig mee. Daardoor ontstaat een informatie-overload die eerder vertraagt dan versnelt. Organisaties merken dat ze méér data hebben, maar niet automatisch betere acties. Daar komt agentic ops om de hoek kijken.
Wat doet agentic ops anders?
In plaats van alleen analyseren, voeren agentic systemen ook echt taken uit. Ze zijn taakgericht, contextbewust en in staat om zelfstandig beslissingen te nemen binnen afgesproken grenzen. Denk aan het herstarten van een proces, het automatisch aanpassen van configuraties of het omleiden van verkeer bij storingen.
Agentic ops maakt gebruik van AI-agents die samenwerken, communiceren en gericht zijn op het oplossen van situaties in realtime. Niet op basis van scripts of vooraf gedefinieerde regels, maar op basis van doelstellingen en realtime context. Dat maakt het veel flexibeler dan traditionele AIOps-oplossingen.
Bij APPelit zien we dat deze aanpak vooral werkt bij organisaties met complexe omgevingen waar snelheid en schaalbaarheid belangrijk zijn. Denk aan cloud-infrastructuren, platformbeheer of 24/7 digitale dienstverlening.
Start met kleine, afgebakende taken binnen je IT-beheer
De overstap naar agentic ops hoeft geen big bang te zijn. Begin met het aanwijzen van terugkerende, tijdrovende taken die makkelijk zijn te automatiseren. Laat een agent daar zelfstandig op acteren, met duidelijke kaders voor veiligheid en escalatie.
Belangrijk is dat je infrastructuur transparant en toegankelijk is voor agents. Zorg voor monitoring, API-toegang en een goede rolverdeling tussen mens en machine. Bij APPelit begeleiden we organisaties stap voor stap bij deze overgang. Van strategie tot implementatie zorgen we dat agentic ops bijdraagt aan rust, snelheid en betrouwbaarheid.
Agentic ops maakt het mogelijk om IT-operaties slimmer te organiseren. Je verkleint het aantal fouten, versnelt besluitvorming en ontlast je team. Maar dat werkt alleen als je begint vanuit de juiste vragen: welke taken zijn geschikt? Wat willen we automatiseren? En hoe zorgen we voor veiligheid?
Wil je weten hoe jouw organisatie agentic ops kan toepassen in de praktijk? APPelit helpt je met analyse, ontwerp en implementatie van agentgedreven oplossingen die passen bij jouw doelen. Plan vandaag nog een gesprek, dan verkennen we samen de mogelijkheden.
Ervaar het gemak van onze service!
Wilt u dat wij contact opnemen? Vul het formulier hieronder in en we bellen u terug. U kunt ook meer informatie achterlaten via onze contactpagina of het offerteformulier
Ervaar het gemak van onze service!
Wilt u dat wij contact opnemen? Vul het formulier hieronder in en we bellen u terug. U kunt ook meer informatie achterlaten via onze contactpagina of het offerteformulier
