Doe crm testing op 7 punten
Relatiebeheer automatiseren?
Stapt u over op nieuwe software voor relatiebeheer? Dan is crm testing een absolute aanrader. De reden hiervoor? Deze testvorm zorgt ervoor dat uw relatiebeheerpakket zo compleet mogelijk onder de loep wordt genomen. Ontdek hieronder op welke punten dat precies is. En wat dit u brengt.
Wat is crm testing?
Kreetverklaring
Crm is de Engelse afkorting voor customer relationship management. Kortweg het beheer van uw relaties. Veel organisaties doen dit beheer via crm-software. Laat u een nieuw crm-pakket op maat maken? Dan wilt u geen kat in de zak kopen. Crm testing brengt dan aan het licht hoe uw nieuwe computerprogramma ervoor staat. En op welke punten er nog wat verbeterd moet worden.
Controle op bijhouden relatiegegevens
Crm testing van uw data
Wat wilt u aan relatie-informatie bijhouden in uw nieuwe crm-systeem? Van branche en bedrijfsomvang tot prijsafspraken, betalingcondities en contactpersonen – u krijgt de ruimte om dit en meer te doen. Maar dan wilt u wel zeker weten dat het ook werkt zoals u dat verwacht. Zodat u bijvoorbeeld de omzetten per week, maand en jaar snel ziet. En kunt sturen op branches, seizoenen, mate van binding met uw bedrijf en meer. Met crm testing krijgt u er vooraf zicht op.
De 7 basics van crm testing
- Gebruikerstest
- Functionele test
- Werking van bestaande onderdelen (regressietest)
- Basisfuncties (Smoke- of tienminutentest)
- Veiligheidsfuncties
- Laadsnelheid en prestatietest
- Werking bij koppeling met andere software
Deze onderdelen vormen de basis bij crm testing door software ontwikkelaar APPelit. Om nog beter te scoren met uw nieuwe crm pakket, ontvangt u als bonus standaard nog enkele sterke testen als onderdeel van crm testing.
Extra tests bij crm testing
Bonus van APPelit
Om u zekerheid te geven over de werking van uw crm-software, ontvangt u ook verschillende bonustests. Zo checken wij bij crm testing onder meer of de programmeercode klopt (UI automation). En of u geleverd krijgt wat u vooraf op papier afsprak. Reden hiervoor? In de praktijk zien we soms overenthousiaste programmeurs die functies toevoegen waar u niet om vroeg. En uit zicht verliezen waar het u om draait. De software op maat werkt dan prima, maar brengt u niet altijd wat u ervan verwacht.
Doel van crm testing
Uw automatisering op orde
Uw crm-pakket is geen doel op zich, maar een middel. Een middel om uw doel(en) te bereiken, vooral op het gebied van logistiek, financiën en administratie. Vaak levert het u bijvoorbeeld tijdwinst op. En een snellere – en vaak goedkopere – manier van produceren. En de kans minder op voorraad te houden en dus de kostprijs te verlagen. En de klanttevredenheid op te krikken. Wat uw doelen ook zijn, met crm testing ontdekt u of u ze dankzij uw nieuwe crm software gaat halen.
Uiteindelijk stuurt u met uw nieuwe computerprogramma beter op data. En dat helpt u in uw bedrijfsvoering. Crm testing draagt daar dus uiteindelijk aan bij. Vandaar dat wij durven te stellen: crm testing is een nuttige zet om zekerheid te krijgen over uw investering. Wist u dat 70% van de software-installaties zelfs mislukt? Met dat in het achterhoofd wordt het nut van crm testing voor u nog duidelijker.
Meer weten over ons of crm testing?
Laten we sparren
Ontdek online alvast meer over ons. Of vul uw gegevens in. Dan nemen we snel contact met u op. In het daaropvolgende, vrijblijvende gesprek vertellen we graag meer over wat crm testing u als organisatie oplevert.
Ervaar het gemak van onze service
Ervaar het gemak van onze service
Wij werken onder andere met
