Software laten ontwikkelen in Zwolle

Een organisatie met meerdere locaties gebruikt vaak verschillende informatiestromen. Medewerkers werken met operationele gegevens, klanten bekijken hun eigen documenten en beheerders onderhouden accounts en instellingen. Maatwerksoftware kan deze onderdelen binnen één digitale toepassing beschikbaar maken.

De software kan worden voorzien van gebruikersaccounts, rollen en autorisaties. Hiermee wordt technisch vastgelegd welke onderdelen en gegevens iedere gebruiker mag openen of aanpassen. Een medewerker op locatie kan bijvoorbeeld registraties invoeren, terwijl een manager via een dashboard toegang heeft tot rapportages van verschillende vestigingen.

Ook documenten, meldingen, formulieren en planningsgegevens kunnen in de toepassing worden opgenomen. Met filters en zoekfuncties kunnen gebruikers informatie terugvinden op basis van onder meer locatie, datum, status of klantnummer. Automatische meldingen kunnen worden verstuurd wanneer een registratie verandert of een nieuwe taak beschikbaar komt.

Bestaande gegevens hoeven niet altijd handmatig naar de nieuwe software te worden overgezet. Via API-koppelingen kan een applicatie informatie uitwisselen met bijvoorbeeld een ERP-systeem, CRM-pakket, boekhoudprogramma, webshop of externe database. APPelit ontwikkelt hiervoor de benodigde technische verbindingen en gegevensverwerking.

De opdrachtgever bepaalt welke gebruikers, bedrijfsregels en functies in de toepassing worden opgenomen; APPelit bouwt de overeengekomen software en koppelingen.

Eén platform voor service op meerdere locaties

Werkopdrachten, materiaal en documentatie gebundeld

Een serviceorganisatie in Zwolle voert werkzaamheden uit bij klanten op verschillende locaties. Medewerkers ontvangen opdrachten via e-mail, raadplegen technische documenten in aparte mappen en geven de uitgevoerde werkzaamheden later door aan de administratie. De organisatie wil deze onderdelen samenbrengen in een online toepassing.

APPelit ontwikkelt een serviceplatform met afzonderlijke omgevingen voor planners, uitvoerende medewerkers en beheerders. De planner maakt werkopdrachten aan en koppelt deze aan een locatie en medewerker. Op een tablet of smartphone ziet de medewerker de geplande opdracht, contactgegevens, werkinstructies en benodigde materialen.

Tijdens het bezoek kan de medewerker de status aanpassen, opmerkingen toevoegen en foto’s of documenten uploaden. Na afronding worden de geregistreerde gegevens beschikbaar gemaakt voor de medewerkers die deze verder verwerken. Via een technische koppeling kunnen relevante klant- en artikelgegevens uit bestaande software worden opgehaald.

Het platform bevat daarnaast een dashboard waarin openstaande, geplande en afgeronde opdrachten per locatie worden weergegeven. Autorisaties bepalen welke gegevens iedere gebruiker kan bekijken of wijzigen. Wanneer de organisatie later aanvullende functies nodig heeft, kunnen bijvoorbeeld een klantomgeving, voorraadmodule of digitale ondertekening als uitbreiding worden ontwikkeld.

APPelit kan ook verder werken aan software die al binnen uw organisatie wordt gebruikt. Onze developers bekijken daarvoor de beschikbare broncode, documentatie en technische infrastructuur. Vervolgens kunnen afgesproken onderdelen worden aangepast, vervangen of toegevoegd. Denk aan een nieuw dashboard, extra gebruikersrol, gewijzigde database of koppeling met een ander systeem.

Na oplevering kan APPelit het technisch onderhoud en beheer verzorgen. Daaronder kunnen updates, foutoplossingen, monitoring en verdere ontwikkeling vallen, afhankelijk van de gemaakte afspraken.