Hoe laat u een serious game ontwikkelen?

Een serious game kan worden ingezet wanneer alleen lezen of kijken onvoldoende aansluit op de gewenste activiteit. Spelers voeren zelf handelingen uit en ontvangen feedback op basis van vooraf vastgelegde regels.

Kan een serious game worden gebruikt voor trainingen? Ja. Medewerkers kunnen bijvoorbeeld oefenen met klantgesprekken, veiligheidsprocedures, informatiebeveiliging of nieuwe werkwijzen.

Is een serious game geschikt voor onboarding? Nieuwe medewerkers kunnen kennismaken met rollen, situaties en interne procedures. De inhoud wordt door de organisatie aangeleverd en verwerkt in herkenbare opdrachten.

Kan een game worden gebruikt voor onderwijs? Een educatieve game kan kennisvragen, herhaling en voortgang combineren. De onderwijsorganisatie bepaalt het niveau, de juiste antwoorden en gewenste toelichting.

Een serious game hoeft geen uitgebreid 3D-spel te zijn. Ook een interactieve casus, simulatie of quiz met verschillende routes kan passend zijn.

Welke onderdelen bevat een serious game?

Bouw een herhaalbare cyclus van opdracht, keuze en feedback

Wat is een spelscenario? Een scenario beschrijft de situatie waarin de speler een opdracht of beslissing krijgt. Daarbij wordt vastgelegd welke informatie zichtbaar is en welke keuzes beschikbaar zijn.

Hoe werkt feedback in een serious game? Na een antwoord kan de toepassing een vooraf geschreven toelichting tonen. Ook kan een keuze gevolgen hebben voor een later onderdeel van het spel.

Zijn punten noodzakelijk? Nee. Scores kunnen deelname ondersteunen, maar zijn niet voor iedere toepassing nodig. Voortgang, voltooiing of inhoudelijke feedback kunnen belangrijker zijn dan een puntentelling.

Kan een speler verschillende routes volgen? Ja. Een antwoord kan bepalen welk vervolgscenario wordt geopend. De opdrachtgever beschrijft deze vertakkingen en APPelit bouwt de bijbehorende logica.

Zijn accounts nodig? Dat hangt af van het gebruik. Met accounts kunnen spelers later verdergaan en kan voortgang aan een gebruiker worden gekoppeld. Voor een korte activiteit kan deelname zonder persoonlijk account mogelijk zijn.

Wie maakt de inhoud van een serious game?

Laat inhoudelijke deskundigen de scenario’s vaststellen

De organisatie levert het onderwerp, de praktijksituaties, juiste antwoorden en feedback aan. Inhoudelijke experts bepalen welke keuze gewenst is en welke uitleg daarbij hoort.

Bedenkt APPelit de leerinhoud? APPelit ontwikkelt de technische toepassing. Aangeleverde inhoud kan worden verwerkt in schermen, scenario’s, spelregels en beheermogelijkheden.

Welke informatie is nodig vóór de ontwikkeling? Per scenario zijn minimaal de opdracht, antwoordmogelijkheden, gewenste vervolgroute en feedback nodig. Ook gebruikersrollen en registratievereisten worden vastgelegd.

Wanneer de inhoud vooraf voldoende is afgebakend, kan de serious game als fixed project worden ontwikkeld. Voor regelmatige uitbreiding met nieuwe scenario’s kan een dedicated team worden ingezet.

Kan de game resultaten registreren?

Leg alleen gegevens vast die bij het doel passen

Een serious game kan deelname, antwoorden, scores en voltooiing registreren. De opdrachtgever bepaalt welke gegevens nodig zijn en wie deze mag bekijken.

Kan een beheerder individuele antwoorden zien? Dat kan technisch worden ingericht, maar is niet altijd nodig. Soms volstaat een voltooiingsstatus of totaalresultaat.

Hoe worden resultaten geïnterpreteerd? De software toont de geregistreerde informatie. De organisatie bepaalt wat deze gegevens inhoudelijk betekenen en of daaraan een vervolgactie wordt gekoppeld.

Kan de game met een leeromgeving worden verbonden? Via een beschikbare API kunnen bijvoorbeeld accounts of voltooiingsstatussen worden uitgewisseld. De mogelijkheden hangen af van de interfaces van het andere systeem.

Hoe wordt een serious game getest?

Controleer iedere keuze en mogelijke vervolgroute

Tijdens het testen wordt nagegaan of opdrachten, scores en feedback volgens de aangeleverde spelregels werken. Ook vertakkingen worden gecontroleerd: opent iedere keuze het juiste vervolgscenario?

Wat gebeurt er bij onvolledige invoer? De toepassing kan de speler vragen eerst een antwoord te geven of een melding tonen. Ook onderbrekingen en hervatten van de game worden getest wanneer deze functies zijn opgenomen.

De opdrachtgever voert acceptatietests uit en beoordeelt of de inhoud en spelwerking aansluiten op de vastgelegde eisen.

Case: oefenen met klantgesprekken

Doorloop herkenbare situaties met verschillende reacties

Een dienstverlener wil nieuwe medewerkers laten oefenen met veelvoorkomende klantvragen. De organisatie schrijft de situaties, antwoordmogelijkheden en inhoudelijke feedback.

APPelit ontwikkelt een serious game waarin iedere keuze leidt tot een andere reactie van de digitale klant. Na afloop ziet de speler een overzicht van de doorlopen scenario’s.

Een beheeromgeving registreert welke onderdelen zijn voltooid. De organisatie bepaalt hoe deze informatie binnen het trainingsprogramma wordt gebruikt.