KPI’s maken prestaties zichtbaar aan de hand van vooraf vastgestelde meetwaarden. Door gegevens uit bedrijfssoftware samen te brengen in een dashboard, kunnen organisaties actuele resultaten vergelijken met hun eigen normen, perioden en doelstellingen.
Een meetwaarde met een duidelijke definitie
KPI staat voor Key Performance Indicator, oftewel kritieke prestatie-indicator. Een KPI drukt een gekozen prestatie uit in een getal, percentage, verhouding of ontwikkeling over tijd. Denk aan orderwaarde, leverstatus, bezettingsgraad, doorlooptijd of het aantal openstaande aanvragen.
Een bruikbare KPI heeft een vaste definitie. Het moet duidelijk zijn welke gegevens meetellen, over welke periode wordt gerekend en hoe de uitkomst tot stand komt. De organisatie bepaalt deze inhoudelijke definitie; software verzamelt de aangewezen gegevens, voert de afgesproken berekening uit en presenteert het resultaat.
Hoe wordt ruwe data een bruikbare KPI?
Een KPI begint bij de databron. Relevante gegevens kunnen aanwezig zijn in een ERP-systeem, CRM, webshop, planningsapplicatie, boekhoudpakket of maatwerkdatabase. Via een API of andere technische koppeling worden de benodigde velden opgehaald. Daarna volgt de verwerking: gegevens worden gecontroleerd op het afgesproken formaat, gecombineerd en volgens een vastgelegde formule berekend. Het resultaat kan als totaal, gemiddelde, percentage of tijdlijn worden weergegeven. In een dashboard kunnen gebruikers filteren op bijvoorbeeld periode, vestiging, afdeling, productgroep of klanttype. Grafieken maken ontwikkelingen zichtbaar, terwijl tabellen ruimte bieden voor onderliggende details. Ook signaleringen kunnen worden toegevoegd wanneer een waarde boven of onder een door de organisatie vastgestelde grens komt. Zo bestaat een KPI-dashboard niet alleen uit visuele elementen, maar uit een technische keten van brongegevens, definities, berekeningen en toegangsrechten.
Orders en leveringen in één overzicht
Een groothandel wil gegevens uit verkoop, voorraad en logistiek in één dashboard tonen. Het management bepaalt welke KPI’s worden opgenomen en hoe deze worden berekend. De gekozen indicatoren zijn onder meer het aantal ontvangen orders, beschikbare voorraad per productgroep, openstaande leveringen en gemiddelde orderwaarde. APPelit ontwikkelt een maatwerkdashboard dat via API’s gegevens ophaalt uit het ERP-systeem en de webshop. De informatie wordt verwerkt volgens de aangeleverde definities en per dag, week of maand weergegeven. Gebruikers kunnen filteren op vestiging en productgroep. Naast de hoofdwaarden toont het dashboard tabellen met onderliggende orders en artikelen. Verschillende rollen bepalen welke financiële en operationele gegevens een gebruiker mag bekijken. De groothandel blijft verantwoordelijk voor de gekozen KPI’s, normen en interpretatie van de resultaten. APPelit bouwt de gegevenskoppelingen, berekeningen, gebruikersomgeving en toegangsrechten. Wanneer later een nieuw magazijn of verkoopkanaal wordt toegevoegd, kan ook deze databron in het dashboard worden verwerkt.
APPelit ontwikkelt dashboards en data-integraties op basis van de KPI-definities en databronnen die uw organisatie aanlevert. Ook rollen, filters, grafieken en signaleringen kunnen onderdeel zijn van de software.
Het voordeel is dat informatie uit verschillende systemen binnen één toepassing beschikbaar wordt gemaakt. Gebruikers kunnen hoofdwaarden bekijken en waar nodig doorklikken naar de onderliggende gegevens.
Wilt u KPI’s uit uw bedrijfssoftware samenbrengen in een maatwerkdashboard? Bespreek uw databronnen en berekeningen met APPelit of vraag direct een vrijblijvende offerte aan.
Ervaar het gemak van onze service!
Wilt u dat wij contact opnemen? Vul het formulier hieronder in en we bellen u terug. U kunt ook meer informatie achterlaten via onze contactpagina of het offerteformulier
Ervaar het gemak van onze service!
Wilt u dat wij contact opnemen? Vul het formulier hieronder in en we bellen u terug. U kunt ook meer informatie achterlaten via onze contactpagina of het offerteformulier
